Thực hành kĩ năng lắng nghe theo gợi ý sau:
- Mắt nhìn về phía người nói trong quá trình nói chuyện.
- Sử dụng ánh mắt, cử chỉ, điệu bộ để truyền tải thông điệp.
Không nên:
- Lơ đãng, làm việc riêng khi nghe người khác nói.
- Nói tranh phần hoặc chen ngang khi người khác nói.
Giải bởi Vietjack
Học sinh thực hành kĩ năng lắng nghe theo gợi ý:
- Mắt nhìn về phía người nói trong quá trình nói chuyện.
- Sử dụng ánh mắt, cử chỉ, điệu bộ để truyền tải thông điệp.
Gói VIP thi online tại VietJack (chỉ 400k/1 năm học), luyện tập gần 1 triệu câu hỏi có đáp án chi tiết
Thực hiện những kĩ năng phản hồi theo gợi ý sau:
- Nhắc lại ngắn gon ý của người nói.
- Hỏi lại vài ý đển người nói giải thích rõ hơn.
- Thể hiện sự đồng cảm.
Không nên:
- Hỏi những câu không liên quan đến câu chuyện.
- Nhắc sai ý người nói nhiều lần.
