Khách hàng lựa chọn dịch vụ tài chính ngân hàng dựa vào
A. tính thân thiện, sự an toàn, lãi suất và phí dịch vụ.
B. tính thuận tiện, sự an toàn, lãi suất và phí dịch vụ.
C. việc đánh giá trước, trong, sau khi sử dụng dịch vụ.
D. các nguồn tài sản, doanh thu, đối tượng phục vụ.
Giải bởi Vietjack
Đáp án đúng là: B
Khách hàng lựa chọn dịch vụ tài chính ngân hàng dựa vào tính thuận tiện, sự an toàn, lãi suất và phí dịch vụ. Chất lượng sản phẩm thường chỉ có thể được đánh giá trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Gói VIP thi online tại VietJack (chỉ 400k/1 năm học), luyện tập gần 1 triệu câu hỏi có đáp án chi tiết
Sản phẩm tài chính ngân hàng thường được thực hiện theo những quy trình nghiêm ngặt chủ yếu là do nguyên nhân nào sau đây?
Ngành dịch vụ nào sau đây được mệnh danh “ngành công nghiệp không khói”?
Đối với việc hình thành các điểm du lịch, yếu tố có vai trò đặc biệt quan trọng là
Nhân tố nào dưới đây là nhân tố quyết định sự phát triển của du lịch Việt Nam?
